حل مشكلة تطبيق الراجحي خطأ في النظام بسهولة 1446

تُعد مؤسسة الراجحي من المؤسسات المالية الهامة التي توجد في الشرق الأوسط، حيث تقوم هذه المؤسسة بتقديم خدمات عديدة للعملاء، وأيضًا تسعى إلى حل المشكلات التي من الممكن أن تواجه العملاء، مثل: مشكلة خطأ في النظام تطبيق الراجحي.

حل مشكلة تطبيق الراجحي خطأ في النظام بسهولة

يقوم بنك الراجحي بتوفير العديد من الخدمات لعملائه، ومن هذه الخدمات خدمة تطبيق الراجحي على الجوال؛ مما يسهل على العملاء إجراء جميع المعاملات الكترونيًا، وهذا يوفر عليهم الوقت والجهد، ولكن قد يواجه العملاء بعض المشكلات ويريدون في معرفة حل لها، حيث يتساءل العديد عن حل مشكلة تطبيق الراجحي خطأ في النظام بسهولة، وسوف نوضح لكم في الخطوات التالية اليت يجب اتباعها:

• في البداية عليك التوجه إلى الموقع الإلكتروني الرسمي لبنك الراجحي الخاص بالشكاوي من هنا.
• سوف يظهر أمامك نموذج طلب الشكاوي.
• عليك القيام بكتابة كافة البيانات المطلوبة مثل الاسم بالكامل، رقم الهوية الوطنية، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني.
• قم بتحديد ما هي الشكوى التي تريدها، وهي خطأ في نظام تطبيق الراجحي.
• عليك القيام بكتابة ملخص الشكوى عن طريق تطبيق الراجحي مباشر للأفراد.
• إرفاق كافة الأوراق والمستندات التي يتم إثبات من خلالها حدوث الشكوى.
• قم بالضغط على كلمة إرسال.
• بعد الانتهاء من جميع الخطوات السابقة فإن الجهة المختصة سوف تقوم بمراجعة الشكوى التي قمت بتقديمها.
• بعد أن تتأكد الجهة من أن الشكوى قد حدثت بالفعل سوف يتم البدء في العمل على حلها بأسرع وقت.
• سوف يتم إرسال رسالة لك على البريد الإلكتروني يوجد بها حل لهذه المشكلة.

حل مشكلة تسجيل الدخول إلى تطبيق الراجحي

يوجد بعض المشكلة الأخرى غير المشكلة التي وضحناها سابقًا قد تواجه العملاء الذين يقومون بالتعامل مع تطبيق الراجحي على الجوال مثل مشكلة تسجيل الدخول، وللقيام بحلها هناك بعض الخطوات التي يجب أن تقوم بإتباعها، وهذه الخطوات كالتالي:

• في بداية الأمر قم بالذهاب إلى الموقع الإلكتروني الرسمي الخاص ببنك الراجحي مباشر للأفراد من خلال الضغط على هذا الرابط.
• عليك القيام بعملية تسجيل الدخول من خلال البيانات التي تخص الحساب.
• قم بإدخال رقم بطاقة الصراف وكلمة المرور.
• عليك أن تقوم بإدخال رقم الحساب ثم قم بالضغط على كلمة استمرار.
• سوف يظهر أمامك على الشاشة بانك مسجل بالفعل في مباشر أفراد بنك الراجحي.
• قم بالنقر على إلغاء التسجيل ثم قم بالنقر على عدم الاشتراك.
• عليك القيام بعملية تسجيل الدخول مرة أخرى من خلال كتابة اسم المستخدم وكلمة السر.
• بعد الانتهاء من جميع الخطوات السابقة فإن مشكلة تسجيل الدخول تكون قد تم حلها بنجاح.

الإرشادات الخاصة بحل مشكلة تطبيق الراجحي لا يعمل

هناك بعض الإرشادات التي يمكن إتباعها، وذلك لكي يمكنك حل مشكلة تطبيق الراجحي لا يعمل، وتتمثل هذه الخطوات في الآتي:

• عليك البحث عن التحديثات التي تخص التطبيق.
• قم بتحديث النسخة القديمة للتطبيق.
• يمكنك القيام بحذف نسخة التطبيق التي توجد على الهاتف الخاص بك ثم قم بتنزيل التطبيق مرة أخرى.
• عليك أن تتأكد من أن الهاتف متصل بشبكة الإنترنت، وذلك حتى يمكن للتطبيق العمل.
• يمكنك القيام بالاتصال على رقم الهاتف المصرفي الخاص ببنك الراجحي من خلال هذا الرقم 920003344.

إلى هنا نكون قد وصلنا إلى نهاية هذا المقال، وقد أوضحنا لكم من خلاله حل مشكلة تطبيق الراجحي خطأ في النظام بسهولة، حيث أن الخدمات التي يقدمها البنك لا تقتصر فقط على المعاملات المالية، بل قام توفير أيضًا رقم خدمة عملاء للتواصل.