حل مشكلة نسيت الرقم السري للهاتف المصرفي الراجحي بسهولة؟.. “المصرف” يجيب
تعتبر مشكلة نسيان الرقم السري الخاص بهاتف بنك الراجحي واحدة من المشكلات الأكثر شهرة التي تواجه العديد من عملاء مصرف الراجحي في المملكة العربية السعودية، إذ يمتلك هذا البنك الكثير من الفروع المختلفة ويوفر العديد من ماكينات الصرف الآلي والتي يمكن عن طريقها إجراء كافة العمليات المصرفية وغيرها بشكل آلي تمامًا، ونظرًا لأن الرقم السري من الأمور التي يشيع نسيانها بين العملاء فإن البنك قد وفر خدمة مخصصة لذلك سوف نوضحها في هذا المقال.
حل مشكلة نسيت الرقم السري للهاتف المصرفي الراجحي بسهولة
محتويات المقال
في حال تعرضت لنسيان الرقم السري الخاص بهاتف مصرف الراجحي فإن هناك مجموعة من الحلول التي يمكنك القيام بها لاستعادة الرقم مرة أخرى، وذلك كما سنوضح فيما يلي:
- يمكن للعملاء الحصول على رقم سري جديد من خلال تغيير كلمة السر في الحساب الخاص بهم على بنك الراجحي.
- كما يمكن كذلك تعطيل خدمة الهاتف الخاصة ببنك الراجحي عن طريق التواصل مع خدمة العملاء حتى لا يتعرض الحساب للسرقة.
- بالإضافة إلى ما سبق يمكن للعملاء أيضًا التوجه إلى أحد فروع بنك الراجحي داخل المملكة السعودية والتواصل بشكل مباشر مع الموظفين.
- كما يمكن التوجه إلى الموقع الرسمي الخاص ببنك الراجحي على الإنترنت ومن ثم التواصل مع خدمة العملاء.
- او التواصل مع الرقم الخاص بخدمة عملاء البنك على رقم 8001241222 أو رقم 8001248880 وذلك في أوقات العمل الرسمية الخاصة بالبنك.
خطوات التسجيل في خدمة الهاتف المصرفي الراجحي
هناك مجموعة من الخطوات التي يجب اتباعها في حال الرغبة في التسجيل في خدمات الهاتف المصرفي الراجحي وذلك كما سنوضح في النقاط التالية:
- في بادئ الأمر قم بالاتصال على الرقم الخاص ببنك الراجحي وهو 92000334
- في الخطوة التالية قم بمتابعة التعليمات واختيار قائمة خدمات أخرى من خلال النقر على زر 0
- قم بعدها بالنقر على رقم 3 المخصص بخدمة التسجيل في الهاتف المصرفي.
- في الخطوة التالية انقر على رقم 1 من أجل إتمام التسجيل في الخدمة.
- قم بكتابة رقم بطاقة الصراف الآلي بشكل صحيح.
- اكتب آخر 7 أرقام من الرقم الخاص بحسابك في بنك الراجحي.
- قم بكتابة كلمة السر الخاصة بك والمكونة من 4 أرقام على أن تكون ذات تسلسل ولا يوجد تكرار في الأرقام المدخلة.
- يجب عدم تواجد أي تشابه بين الأرقام وأي شيء آخر على سبيل المثال التاريخ الميلادي أو الهجري.
- لابد من مراعاة عدم بدء الرقم السري بأي من الأرقام 0 أو 1 وضرورة تواجد اختلاف بين الرقم السري وكذلك رقم بطاقة الصراف الآلي.
خدمات الهاتف المصرفي الراجحي من البنك إلى العملاء
يقدم الهاتف المصرفي الراجحي للعملاء مجموعة كبيرة من الخدمات المختلفة ومن أبرزها ما سنوضحه في النقاط التالية:
- إمكانية تحويل حساب بنك الراجحي إلى أي بنك آخر في المملكة أو خارجها.
- إمكانية إطلاع العميل على كشف الحساب الخاص به من خلال بطاقة الائتمان في أي وقت.
- إتاحة شراء بطاقة الائتمان أو إصدار بطاقة ائتمان جديدة من خلال خدمة الهاتف المصرفي.
- إمكانية سداد كافة الفواتير الخاصة بالمرافق العامة مثل فاتورة المياه أو الكهرباء وغيرها.
وفي الختام نكون قد وصلنا إلى نهاية مقالنا بعنوان حل مشكلة نسيت الرقم السري للهاتف المصرفي الراجحي بسهولة والذي تعرفنا من خلاله على العديد من المعلومات المتعلقة بهذه الخدمة وأهم المزايا التي توفرها للعملاء وغيرها من المعلومات الأخرى.