حل مشكلة تم إيقاف الحساب نظرا لتكرار ادخال كلمة المرور في بنك الراجحي

قد يجد العديد من مستخدمي تطبيق الراجحي أن حساب الراجحي الخاص بهم قد تم تعليقه وحظره، يمكن أن يحدث هذا لعدة أسباب، بما في ذلك عدم القدرة على الوصول إلى الحساب ومعلومات تسجيل الدخول الصحيحة عند فتح التطبيق أو عدم تحديث المعلومات الشخصية بانتظام، ونتيجة لذلك يصبح العميل غير قادر على إجراء المعاملات المالية من خلال حسابه أو الاستفادة من الخدمات التي يقدمها مصرف الراجحي ومناقشة الحلول المناسبة لهذه المشكلة.

تم إيقاف الحساب نظرا لتكرار ادخال كلمة المرور الراجحي

وصلنا هذا السؤال من أحد العملاء ولاحظنا أن هذه المشكلة تم حلها لدى العديد من العملاء، ولكننا سوف نقوم بحل هذه المشكلة في خطوات بسيطة، كل ما عليك فعله هو اتباع الخطوات التالية:

• افتح تطبيق الراجحي.
• انقر على أيقونة تسجيل الدخول.
• يوجد أسفل التطبيق مجموعة من الخيارات، اختر من بينها خدمة التحويل، ثم مستفيد جديد.
• انقر فوق الزر التالي.
• سيُطلب منك إدخال مجموعة من البيانات منها (رقم حسابك البنكي – اسمك الكامل).
• بعد التأكد من صحة البيانات المدخلة، قم بالضغط على علامة التبويب تأكيد.
• سيتم إرسال رمز التحقق إلى رقم الهاتف الذي أدخلته. تأكد من كتابة الرمز بشكل صحيح في الحقل المناسب.
• ستظهر أمامك نافذة بالخدمة التي تبحث عنها. اختر منها خدمة تفعيل المستفيد الآن.
• أدخل رقم التحقق، ثم اضغط على تم.
• ستتم مراجعة طلبك وعند التأكد من أنك صاحب الحساب، سيتم تفعيل الحساب على الفور.

كيفية رفع الحظر عن الحساب في بنك الراجحي

بعد معرفة الأسباب الرئيسية لإيقاف الحساب بسبب الإدخال المتكرر لكلمة مرور الراجحي، سنتعرف على كيفية إزالة حظر الحساب، حيث يمكنك الحصول على خدمة ودعم فوري لجميع المشكلات المتعلقة بمصرف الراجحي باستخدام الرقم الساخن المرتبط بخدمة العملاء والاتصال على الرقم 1445 للإجابة على كافة الأسئلة التي تريدها.

وتعرف على الخدمات التي يمكنك الحصول عليها من البنك مثل شراء أرض عن طريق مصرف الراجحي وتفعيل بطاقة الراجحي ترافل بلس وكذلك إلغاء بطاقة الراجحي ترافل بلس وغيرها من الخدمات التي يقدمها البنك، ويُمكنك أيضًا اتباع الخطوات التالية حتى تتمكن من إلغاء حظر حسابك كما يلي:

• قم بزيارة فرع مصرف الراجحي الأقرب إليك.
• قم بطلب فك الحظر عن الحساب من خلال التحدث مع أحد موظفي خدمة العملاء في الوكالة، فهو على استعداد لمساعدتك في استكمال كافة الإجراءات.
• إذا كنت تريد استبدال كلمة المرور القديمة بكلمة مرور جديدة، فسيتم ذلك بمساعدة أحد موظفي خدمة العملاء في البنك.
• بعد ذلك سيتم رفع الحظر عن حسابك مباشرة بعد إتباع كافة الإجراءات اللازمة.

مميزات بنك الراجحي

• يقدم البنك عدداً من الخدمات في جميع فروعه المنتشرة في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية.
• يقدم لعملاء البنك خدمة معتمدة مخصصة للأفراد وهي تطبيق الراجحي للأفراد، والذي يساعدهم على الاتصال إلكترونيًا بحساباتهم، وهذا يسهل جهود العملاء حيث يمكنهم الاستفادة من الخدمات دون الحاجة لزيارة البنك.
• يقدم خدمات متنوعة مثل: عرض تفاصيل التمويل ومعرفة طرق الدفع ومعرفة الرصيد وتحويل الأموال إلى كافة الحسابات الأخرى.
• يُمكن لعملاء تطبيق الراجحي الشخصي استخدام بطاقة الائتمان المدفوعة مسبقًا ويمكنهم أيضًا تغيير البيانات أو كلمة المرور بسهولة.

إلى هنا نكون قد انتهينا من مقالنا اليوم تم إيقاف الحساب نظرًا لتكرار ادخال كلمة المرور الراجحي الذي تحدثنا فيه معكم عن أسباب إيقاف الحساب نظرا لتكرار ادخال كلمة المرور الراجحي كما تحدثنا أيضًا عن كيفية رفع الحظر عن الحساب في بنك الراجحي وأخيرا تحدثنا عن مميزات بنك الراجحي.