حل مشكلة اسم المستخدم موقوف بنك الاهلي السعودي

من المُتعارف عليه أن الغالبية العُظمى من الخدمات المصرفية التابعة للبنك الأهلي السعودي تتم بشكل إلكتروني، لذا في حالة تم إيقاف اسم المُستخدم لا يتمكن العميل من إنجاز الخدمات المصرفية التي يرغب بها، لذا أعلن البنك أن السبب في توقف تلك الخدمة عدّة أسباب، يتمكن العميل من التعرف عليها من خلال التوجه إلى إحدى فروع البنك الموجودة في المملكة العربية السعودية.

اسم المستخدم موقوف بنك الاهلي

يسعى البنك الأهلي السعودي إلى تقديم العديد من الخدمات المميزة لعملائه بشكل مُستمر، والسعي إلى حل جميع الشكاوى التي تواجههم خلال فترة زمنية قصيرة، نجد أن الغالبية العُظمى من عُملاء البنك الأهلي السعودي تعرضوا في الآونة الأخيرة إلى مُشكلة إيقاف اسم المُستخدم.

لذا أعلن البنك من خلال صفحاته الرسمية على مواقع التواصل الاجتماعي، أن إيقاف اسم المستخدم يرجع إلى عدّة أسباب، نذكرهم بالتفصيل فيمَا يلي:

• وجود بعض المُشكلات الأمنية أو القانونية الخاصة بالعميل.
• عدم تحديث بيانات العميل.
• التأخر في دفع الرسوم البنكية.
• عدم إجراء أي تعاملات بنكية مصرفية لفترة زمنية طويلة.
• الجدير بالذكر أن العميل يُمكنه إعادة فتح حسابه  مرًة أخرى، من خلال التوجه إلى البنك وحل الأسباب المؤدية إلى توقف الحساب.

كيفية تسجيل اسم المستخدم في البنك الأهلي

يرغب عدد كبير من عُملاء البنك الأهلي السعودي، في التعرف على كيفية تسجيل الاسم في البطاقات الائتمانية الخاصة بهم، الجدير بالذكر أن هذه العملية تتم بشكل إلكتروني دون الحاجة إلى الذَّهاب لإحدى فروع البنك وإهدار الوقت والجهد، بالإضافة إلى أنها خدمة مجانية تمامًا ولا تحتاج إلى رسوم لاستخدامها.

لذا يُمكننا أن نذكر من خلال النِّقَاط الآتية، كيفية تسجيل اسم المستخدم في البطاقات الائتمانية التابعة للبنك الأهلي بالتفصيل:

• توجه إلى إحدى ماكينات الصراف الآلي التابعة إلى البنك الأهلي السعودي.
• ادخل البطاقة في المكان المُخصص لها في الماكينة.
• ادخل الرَّقْم السري الخاص بالبطاقة.
• اختر اللغة التي تود التعامل بها.
• اضغط على أيقونة “الإعدادات”.
• انقر على “هاتف الأهلي المصرفي”.
• ادخل جميع البيانات المطلوبة في الخانات المُخصصة لها، بالإضافة إلى اسم المُستخدم.
• بعد التأكد من إتمام كافة الخطوات السابقة بشكل صحيح، اضغط على أيقونة “موافق”.
• اقرأ كافة الشروط والأحكام المُتعلقة بتلك الخدمة، ثم انقر “موافق”.
• أعد كتابة الرقم السري مرًة أخرى.
• ادخل رمز التحقق المُرسل إلى هاتفك الجوال.
• بعد الانتهاء من جميع الخطوات السابقة ذكرها، تكون قد تمكنت من تسجيل اسم المستخدم بنجاح.

كيفية تنشيط حساب البنك الأهلي السعودي

يتمكن عميل البنك الأهلي السعودي من تنشيط الحساب الخاص به إلكترونيًا، عن طريق اتباع الخطوات الآتية:

• ادخل إلى الموقع الإلكتروني الرسمي التابع للبنك الأهلي السعودي من خلال الضغط على هذا الرابط.
• قُم بتسجيل الدخول إلى حسابك من خلال كتابة اسم المُستخدم وكلمة المرور.

• اضغط على “الخدمات الإلكترونية” من القائمة الرئيسية.
• اختر من القائمة “تفعيل الحساب المُجمد”.
• اضغط على “تفعيل الحساب بواسطة أبشر“.
• ستنتقل إلى منصة أبشر الإلكترونية على الفور.
• انقر على أيقونة “سداد الفواتير المُستحقة”.
• ادخل كافة البيانات الخاصة بك في الخانات المُخصصة لها مثل رقم الحساب، الاسم الرباعي، رقم الهُوِيَّة الوطنية أو رقم الإقامة، رقم الهاتف الجوال.
• توجه إلى خدمة الدفع الإلكتروني في أبشر، كي تتمكن من سداد المُستحقات.
• ادخل رقم بطالقتك الائتمانية.
• ادخل المبلغ.
• بعد الانتهاء من كافة الخطوات السابقة، اضغط على “تأكيد”.

طرق التواصل مع البنك الأهلي السعودي

اهتم القائمين على البنك الأهلي السعودي بتوفير عدد من طرق التواصل، خاصًة على مواقع التواصل الاجتماعي المُختلفة، يُمكننا أن نذكرها بالتفصيل من خلال الجدول الآتي:

  في الختام، فقد تعرفنا في مقالنا هذا على أسباب إيقاف اسم المُستخدم في البنك الأهلي السعودي، بالإضافة إلى أهم الخطوات المًُتبعة لإعادة تنشيط الحساب مرًة أخرى.