رقم ياقوت خدمة العملاء الموحد “Yaqoot”

شركة ياقوت من أكبر شركات الاتصالات داخل المملكة، تقدم شركة ياقوت باقات مختلفة بخدمات ومميزات رائعة بالإضافة إلى أسعارها التي لا تقبل المنافسة، ويستطيع عملاء ياقوت الاشتراك في الباقات وتفعيلها والاستفادة من الخدمات التي تقدمها والاستفسار عن العروض وغيرها من خلال رقم خدمة العملاء الذي توفره الشركة. 

رقم ياقوت خدمة العملاء 

يستطيع عملاء ياقوت التواصل مع الشركة في حالة مواجهة أي خطأ عند الاشتراك في الباقات أو تفعليها، أو في حالة وجود أي استفسار عن الميزات الخاصة بالباقات والعروض المتاحة عليها، ويكون التواصل عبر رقم ياقوت خدمة العملاء ، والرقم هو 966590000959.

رقم ياقوت المجانى

وفرت شركة ياقوت رقم دعم منزلي مجاني 966590014477، يُسهل رقم ياقوت خدمة العملاء على العملاء التواصل مع الشركة في حال وجود أي استفسارات أو الشكاوى حول الباقات والخدمات المقدمة من قبل الشركة، ولضمان سهولة التواصل يجب أن يكون خط الاتصال المستخدم من قبل العملاء لإجراء المكالمة تابع لشركة زين.

ياقوت واتساب

طلب الدعم من خدمة عملاء ياقوت عبر تطبيق الواتساب يعتبر من أفضل طرق الدعم التي وفرتها الشركة لدى العملاء، حيث يتم الرد بشكل فوري على كافة الاستفسارات بمجرد استقبالها، لذلك يلجأ الكثير من عملاء ياقوت عند مواجهة أي مشكلات في استخدام الباقات إلى التواصل الفوري مع فريق خدمة عملاء ياقوت عبر رقم ياقوت خدمة العملاء  على تطبيق الواتساب، والرقم هو  0570944322.

طلب شريحة ياقوت

يتم طلب شريحة ياقوت بكل سهولة من خلال تطبيق ياقوت على النحو التالي:

• ادخل إلى منصة ياقوت من هنا.

• يجب على العميل تسجيل الدخول إلى الحساب الخاص به على التطبيق أو إنشاء حساب جديد في حالة عدم توفر حساب على التطبيق.
• بعد ذلك يتم النقر على أيقونة مساعدة.
• ثم تحديد خيار الاتصالات.
• ثم النقر فوق شريحتي وسوف يظهر الرقم خلال ثواني معدودة.
• الضغط فوق طلب شريحة.  

الغاء شريحة ياقوت

يمكن للعملاء إلغاء الشريحة أيضاً عبر تطبيق ياقوت من خلال الخطوات التالية:

• يجب فتح تطبيق ياقوت أولاً ثم كتابة بيانات الدخول.
• بعد ذلك يتم الضغط على أيقونة المساعدة.
• ثم تحديد خيار الاتصالات ثم شريحتي ليظهر الرقم.
• بعد ذلك النقر فوق زر إلغاء.

تفعيل شريحة ياقوت

يتم تفعيل شريحة ياقوت  في وقت سريع جداً عن طريق:

• دخول تطبيق ياقوت وتسجيل الدخول.
• ثم النقر على شريحتك وتحديد الشريحة المُراد تفعيلها وتحديد الباقة.
• بعد ذلك يجب إضافة البيانات اللازمة مثل رقم الهوية والرقم الخاص والعنوان الشخصي والبار كود.
• ثم النقر على زر الدفع ثم تأكيد.

كيفية تجديد باقات ياقوت

تُتيح شركة ياقوت لعملائها خدمة تجديد الباقات أونلاين عبر تطبيق ياقوت عن طريق:

• فتح تطبيق ياقوت.
• ثم تحديد خيار جديد.
• تحديد الباقة المُراد تجديدها.
• سداد قيمة الاشتراك في الباقة. 

شروط استخدام ياقوت

هناك بعض الشروط التي يجب على العملاء الالتزام بها لتجنب حدوث أي أعطال عند استخدام الباقات والشروط كالتالي:

• اتباع إرشادات الاستخدام وتنفيذ الخطوات المطلوبة.
• لا يُسمح باستخدام الشريحة لأي أهداف تجارية.
• عدم إجراء أي مكالمات خارجة عن القانون.

باقات ياقوت الشهرية

تختلف أسعار باقات ياقوت بناءً على مدة الصلاحية والخدمات المتاحة في كل باقة كما هو موضح في النقاط التالية:

في النهاية نرجو أن نكون وضحنا لكم رقم ياقوت خدمة العملاء  المجاني وكافة طرق التواصل التي توفرها الشركة لتسهل على عملائها عملية التواصل والحصول على إجابات سريعة لكافة الاستفسارات لديهم حول العروض والباقات.