رقم إلغاء الطلب والشكاوي هنقرستيشن
يبحث الكثير من العملاء عن كيفية التواصل مع هنقرستيشن بغرض تقديم طلب أو إلغاؤه أو تقديم شكوى ما، حيث يحرص هنقرستيشن على توفير الكثير من الخدمات للعملاء بكل سهولة وهو من أبرز المنصات ذات الجودة العالية في المملكة العربية السعودية والتي تسعى بشكل مستمر في تلبية احتياجات العملاء والعمل على إرضائهم بشتى الطرق، ومن خلال السطور المقبلة سوف نوضح كل ما يخص هذا الموضوع.
رقم إلغاء الطلب والشكاوي هنقرستيشن
محتويات المقال
تعد هنقرستيشن واحدة من أبرز المنصات الهامة ذات الشهرة الواسعة في المملكة العربية السعودية والتي تقدم خدمات توصيل الطلبات المختلفة من المطاعم إلى المنازل بكل سهولة مع إتاحة رقم خاص بخدمة العملاء يمكن من خلال الاتصال وطلب الاستفسار عن الخدمات أو تقديم شكاوى وغيرها من الأمور الأخرى.
حيث يقوم فريق خدمة العملاء المخصص من المنصة بالرد على كافة الاستفسارات ومساعدة العملاء وتلبية احتياجاتهم وذلك من خلال الاتصال على رقم 920010177.
التواصل مع هنقرستيشن في حال تأخير الطلب
في حال قام العميل بطلب خدمة من هنقرستيشن وتأخر الطلب يمكنه تقديم طلب مرة أخرى بطريقة صحيحة للتأكد من توصيل طلبه في الموعد المحدد وذلك كما يلي:
- في بادئ الأمر قم بتحديد المنطقة التابع لها.
- اختر مكان استلام طلبك بطريقة صحيحة ودقة حتى تضمن توصيل الطلب.
- قم بتحديد المطعم المراد الحصول على وجباته.
- في الخطوة التالية أضف الوجبات المراد إضافتها إلى القائمة من المطعم الذي قمت باختياره.
- أضف الطلبات بعد ذلك إلى سلة المشتريات على الموقع.
- انتظر وسوف تتلقى اتصال من خدمة العملاء لتأكيد الطلب الذي قمت بطلبه من المنصة.
التواصل مع خدمة عملاء هنقرستيشن أونلاين
يمكن للعملاء التواصل مع خدمة العملاء التي توفرها منصة هنقرستيشن وذلك من خلال الموقع الرسمي للمنصة واتباع الخطوات التالية:
- قم بزيارة الموقع الرسمي الخاص بمنصة هنقرستيشن على الإنترنت من هنا.
- اضغط على الموضوع المراد اختياره من القائمة التي أمامك.
- قم بالانتقال إلى خانة من أنت من أجل تحديد ما يناسبك.
- قم بكتابة اسمك بشكل كامل وأضف رقم الهوية الخاصة بك في المكان الصحيح.
- اكتب رقم الهاتف الجوال في المربع المخصص له وأضف بريدك الإلكتروني.
- اكتب الرسالة التي ترغب في إرسالها إلى المطعم في المكان المخصص للرسائل.
- انقر على زر الإرسال وانتظر حتى يتم الرد على طلب في أقرب وقت.
كيفية إلغاء طلب من هنقرستيشن
في حال الرغبة في إلغاء طلب قد قمت بطلبه من هنقرستيشن فبإمكانك التواصل من خلال الرقم المخصص للطلبات الملغية واتباع الخطوات التي سنوضحها في النقاط التالية:
- في بادئ الأمر قم بالاتصال على رقم خدمة عملاء هنقرستيشن وهو 920010177.
- سوف يتم تحويلك بشكل تلقائي إلى أحد موظفي خدمة العملاء.
- قم بطلب إلغاء الطلب مع ذكر السبب.
- اذكر رقم الطلب الذي ترغب في إلغائه.
- اكتب جميع البيانات المتعلقة بالطلب المقدم مثل نوع الطلب وكميته والمكان المحدد لاستلامه وغيرها.
- في حال الرغبة في إلغاء الطلب اطلب إلغاء الطلب وسوف يتم تنفيذ طلبك في وقت قصير للغاية لا تتجاوز ثوان معدودة.
في الختام نكون قد وصلنا إلى نهاية مقالنا بعنوان رقم هنقرستيشن إلغاء الطلب او للشكاوي مجانا وتعرفنا على كافة الخطوات اللازمة التي يجب اتباعها في حال الرغبة في إلغاء طلب من هنقرستيشن وكيفية التواصل مع خدمة العملاء عبر الصفحة الرسمية لهم وغيرها من المعلومات الأخرى.